Le coaching professionnel en entreprise se caractérise par quelques éléments clés :

• une demande et des objectifs professionnels
• un contrat tripartite
• une mesure des résultats

Une demande et des objectifs professionnels

Le coaching professionnel en entreprise s’intéresse au développement de la personne sur des enjeux professionnels. Il nécessite un haut degré d’acceptation des différentes parties en présence, bénéficiaire, entreprise et Coach, autour d’objectifs d’évolution et de développement connus et partagés.

L’entreprise représentée par le/la manager et /ou une personne de la D.R.H., le ou la Coaché(e) ont des attentes, une ou plusieurs demande(s) que la Coach pourra aider à formaliser au cours d’une première séance de découverte.

Un contrat tripartite

De même, une exploration des attentes de l’entreprise et notamment du N+1 est nécessaire. Cette exploration se formalise lors d’un entretien tripartite au cours du quel chacun, Manager, Coaché(e) et Coach peut échanger et partager sa perception de l’environnement, des enjeux, des attentes, des objectifs et de leurs critères de mesure. Les engagements de chacun y sont aussi exprimés.

C’est cette phase d’échange qui sert à la signature d’un contrat tripartite.

Une mesure des résultats

Le processus d’accompagnement se finalise lors d’un entretien de mesure et d’évaluation de l’atteinte des objectifs tant par le ou la Coaché(e) que par l’entreprise. Cette phase se déroule en deux étapes :

• Un entretien de face à face
  Le ou la Coaché(e) et la Coach dressent le bilan du processus de Coaching. A cette occasion, le Coaché prépare la restitution qui sera présentée lors de l’entretien tripartite de mesure.

• Un entretien tripartite
  Il réunit les mêmes acteurs que l’entretien de définition des objectifs et des résultats attendus. Il permet de mesurer l’atteinte des objectifs et de définir les axes de développement éventuels du ou de la Coaché(e) ainsi que les moyens et modalités nécessaires à l’ancrage des acquis du coaching.